Carte d’identité de l’association départementale UFC Que Choisir de la Manche

Son nom : UFC Que Choisir de la Manche

Sa date de naissance : 14 janvier 1981

Adresse : 167 rue Général Gerhardt 50000 Saint-Lô

Téléphone: 02 33 05 68 76- mail: contact@lamanche.ufcquechoisir.fr

Site : https://www.ufcquechoisir-manche.fr

Président : Jacky Hébert

Son activité en 2020

L’activité de l’UFC Que Choisir de la Manche en quelques chiffres, c’est :

•  1 604 adhérents au 31/12/2020 (1 472 en 2019)
• 65 bénévoles/ 6400 h en 2020 au lieu de 9000 h en 2019 en raison du confinement, en 2020, cette activité a été réduite d’1/3 (+ 1 salariés : 1 secrétaire et un juriste, 8h/semaine)
• 1 223 litiges traités en 2020, 1 203 en 2019 (+ 20 % par rapport à 2018)
• 2 601 appels téléphoniques en 2020 (2 892 en 2019)
• 938 passages dans nos locaux contre 1 839 en 2019
• 1 404 heures d’ouverture au public contre 2 173 en temps normal,
• 35 instances où l’UFC que choisir de la Manche représente les consommateurs et les usagers (commissions, CA, instances préfectorales ou de collectivités locales, hôpitaux…)
• 2 enquêtes réalisées en 2020 contre 6 enquêtes/an auprès de professionnels très divers

Sa présence dans le département

En dehors des permanences ou rendez-vous au siège à Saint-Lô au 167 rue Général Gerhardt, il existe dans la Manche 2 antennes ainsi que 3 autres lieux de permanence la plupart non accessibles en période de confinement (dans ce cas seul le standard du siège fonctionne ainsi qu’internet, la messagerie):

• A Cherbourg au 1 rue de Cambrésis : 1 permanence par semaine le mardi matin
•  Permanences litiges à la mairie de la Haye 1 fois par mois
• À la Maison des Services Publics des Pieux 2 fois/mois
• Granville salle de la Convivialité 240-700rue du Pas d’YQUELON, les 1ers et 3e vendredis du mois de 14 h 30 à 18 h le 1er et 3e vendredi du mois de 14 à 18.
• A Avranches au foyer du commandant Bindel, les 2e et 4e jeudi matin du mois